Remboursement

Chez CORSE CONTENEURS, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat fiable, agréable et transparente.
Si, pour une quelconque raison, un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bénéficier d’un remboursement simple et sécurisé, dans le respect de vos droits.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai légal de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour.
Aucune justification n’est requise : vous êtes libre de changer d’avis.

Conditions d’acceptation du remboursement

Pour qu’un retour soit éligible à un remboursement :

• Le produit doit être neuf, non utilisé, non endommagé

• Il doit être retourné dans son emballage d’origine complet

• Il doit être accompagné de la preuve d’achat (numéro de commande)

Procédure de retour

1. Contactez notre service client via la page Contact pour nous signaler votre demande de retour.

2. Nous vous communiquerons un numéro de retour ainsi que l’adresse à laquelle renvoyer votre article.

3. Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est initié sous 31 jours ouvrables.

Mode de remboursement

Le remboursement est effectué par virement bancaire.
Après validation du retour, nous vous demanderons simplement de nous transmettre vos coordonnées bancaires (RIB/IBAN) afin de procéder à l’opération.

Une confirmation par e-mail vous sera envoyée dès que le virement aura été effectué.

Remarques importantes

• Si le produit est retourné incomplet, endommagé ou utilisé, un remboursement partiel pourra être appliqué.

• Si le retour fait suite à une erreur de notre part (produit incorrect ou défectueux à la réception), les frais de retour seront entièrement pris en charge.

 Vous avez une question ?
Notre service client est là pour vous accompagner — n’hésitez pas à nous contacter via la page Contact.